La Comisión Europea ha enviado una solicitud a YouTube, Snapchat y TikTok para pedirles más información sobre el diseño y funcionamiento de sus sistemas de recomendaciones con el objetivo de evaluar si las empresas en cuestión mitigan «adecuadamente» los riesgos derivados de sus algoritmos. Entre estos riesgos figuran la desinformación en procesos electorales, la promoción de contenido nocivo y el agravamiento de la salud mental de los ciudadanos, tal y como ha detallado este miércoles la institución en un comunicado.
En caso de que el ejecutivo comunitario considere que las plataformas incumplen la Ley de Servicios Digitales, podría abrir una investigación y posteriormente aplicar sanciones, en este caso, de hasta el 1% de su volumen de ingresos global.
En el caso concreto de YouTube y Snapchat, Bruselas solicita información detallada de los parámetros que utilizan sus algoritmos para recomendar contenidos a usuarios. Asimismo, también pregunta por el rol que juegan estos algoritmos a la hora de amplificar ciertos riesgos, como pueden ser aquellos vinculados a procesos electorales, la salud mental y la protección de los menores, recoge la ACN. Las preguntas que ha enviado la Comisión se refieren a aspectos como la difusión de contenidos ilegales, la promoción de las drogas o los discursos del odio.
TikTok, por su parte, deberá presentar información sobre las medidas que ha adoptado para evitar manipulaciones de su servicio por actores externos. Al mismo tiempo, se le solicita información vinculada a la mitigación de riesgos en procesos electorales o al pluralismo de los medios.
Las tres multinacionales tendrán que responder a la solicitud de la Comisión Europea antes del 15 de noviembre. Aparte de este caso particular, Bruselas también mantiene procedimientos activos relacionados con los sistemas de recomendación de plataformas como AliExpress, Facebook o Instagram, añade la misma información.
